เทคโนโลยี•CNET•27 ก.ย. 2568
ผู้บริโภคใช้ Gen AI มากขึ้น แต่กลับไม่เชื่อใจบริษัทเทคฯ ที่อยู่เบื้องหลัง
ผลสำรวจ Connected Consumer Survey จาก Deloitte ที่สอบถามผู้บริโภคชาวอเมริกันกว่า 3,500 คน พบว่าแม้ Generative AI กำลังเป็นที่นิยมและถูกใช้งานอย่างแพร่หลาย แต่ผู้บริโภคกลับยังไม่ไว้วางใจเทคโนโลยีนี้เท่าที่ควร โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริษัทเทคฯ ที่อยู่เบื้องหลัง ที่น่าสนใจคือ เกินครึ่ง (53%) ของผู้ตอบแบบสอบถามบอกว่ากำลังทดลองใช้หรือใช้ Generative AI เป็นประจำ แต่ในขณะเดียวกัน ผู้ตอบแบบสอบถามถึง 69% กลับกังวลว่านวัตกรรมนี้เติบโตเร็วเกินไป และบริษัทเทคฯ ไม่ได้ให้ความสำคัญกับความเสี่ยงมากพอ คุณ Steve...
0•3 นาที•โดย Suphansa Makpayab
