Apple ซุ่มพัฒนาแอป AI โค้ดเนม 'Veritas' หวังปั้น Siri ให้ฉลาดกว่าเดิม!

ในขณะที่คู่แข่งอย่าง ChatGPT และ Gemini กำลังครองตลาด AI Assistant, Apple ก็ไม่ได้นิ่งนอนใจครับ มีรายงานล่าสุดเผยว่า Apple แอบซุ่มพัฒนาแอปพลิเคชันคล้าย ChatGPT โดยใช้โค้ดเนมว่า 'Veritas' แอปตัวนี้ไม่ได้มีไว้ให้สาธารณะชนใช้ แต่เป็นเครื่องมือลับเฉพาะสำหรับทีมวิศวกรของ Apple เพื่อทดสอบและพัฒนา Siri ให้ฉลาดล้ำและตอบโต้ได้เป็นธรรมชาติยิ่งขึ้น ซึ่งอาจเป็นกุญแจสำคัญที่จะทลายช่องว่างที่ Apple มีในตลาด AI ได้ในที่สุด

เป้าหมายใหญ่ของ Apple ชัดเจนมาก คือการเปลี่ยน Siri จากผู้ช่วยที่ทำได้แค่สั่งงานง่าย ๆ ให้กลายเป็น AI ที่ฉลาดขึ้น ตอบโต้เป็นธรรมชาติ และสามารถจัดการกับการสนทนาที่ซับซ้อนได้ Siri นั้นล้าหลังคู่แข่งมาหลายปีแล้วครับ มักจะติดขัดกับการตอบคำถามต่อเนื่อง หรือให้คำตอบที่ไม่ตรงประเด็นนอกเหนือจากคำสั่งพื้นฐานอย่างการตั้งเวลา

ด้วย Veritas, Apple กำลังทดสอบว่าเทคโนโลยี Large Language Model (LLM) ของตัวเองจะสามารถให้ข้อมูลเชิงลึก การให้เหตุผล และความเข้าใจบริบทที่ผู้ใช้คาดหวังจาก ChatGPT หรือ Gemini ได้หรือไม่ การปรับปรุงครั้งนี้ไม่ใช่แค่การปรับโฉมภายนอก แต่ Apple กำลังสร้างรากฐานของ Siri ขึ้นมาใหม่ทั้งหมด โดยใช้โมเดล AI ที่พัฒนาเองเพื่อจัดการกับคำถามปลายเปิด การสนทนาที่ยาวนานขึ้น และการผสานรวมกับแอปพลิเคชันและบริการต่าง ๆ ได้อย่างราบรื่น

แต่คำถามสำคัญคือ ผู้ใช้ iPhone จะได้เห็นการทดลอง Veritas ที่เหมือน ChatGPT นี้ด้วยตาตัวเองหรือไม่? Bloomberg รายงานว่า Apple ไม่มีแผนที่จะปล่อยแอปนี้ออกมาเป็น Chatbot เดี่ยว ๆ ครับ เพราะผู้บริหารไม่ต้องการแข่งขันโดยตรงกับ ChatGPT และ Gemini แต่บทเรียนที่ Apple ได้จาก Veritas จะถูกนำไปปรับใช้กับ Siri ในการอัปเดต iOS ที่คาดว่าจะมาถึงในปีหน้า ซึ่งอาจเป็น iOS 26.4 นั่นเอง

ส่วนตัวแล้ว ผมมองว่า Apple ควรจะปล่อยแอปนี้ให้สาธารณะได้ใช้ เพื่อแสดงให้เห็นถึงการมีตัวตนในอุตสาหกรรม AI และกอบกู้ชื่อเสียงที่ Apple Intelligence อาจสร้างความเสียหายไว้ในปีที่ผ่านมา นอกจากนี้ Chatbot ที่ Apple พัฒนาเองจะช่วยให้บริษัทเข้าใกล้ความฝันในการแข่งขันในหมวดหมู่ 'การค้นหา' มากขึ้น การนำเสนอคุณสมบัติภายนอกนั้นดีอยู่แล้ว แต่ Apple ต้องตระหนักว่าผู้ใช้ก็ต้องการและคาดหวัง Chatbot โดยเฉพาะจาก Apple เพราะมันมีประโยชน์อย่างมากในด้านประสิทธิภาพการทำงาน

ถ้าทุกอย่างเป็นไปตามแผน Siri อาจจะเติบโตเกินกว่าแค่การตั้งเวลา และกลายเป็นเพื่อนร่วมสนทนาที่แท้จริง ไม่ใช่แค่คุยกับกำแพงอีกต่อไป แล้วคุณล่ะครับ คิดว่า Apple ควรปล่อย Veritas เป็น Chatbot เดี่ยว ๆ หรือเก็บไว้เป็นไม้ตายใน Siri ดี?