Uber เปิดช่องทางใหม่ ให้คนขับหารายได้เสริม แค่ช่วยเทรน AI ไม่ต้องขับรถ

ใครว่าขับ Uber ต้องขับรถอย่างเดียว? ล่าสุด Uber ในสหรัฐฯ ปิ๊งไอเดียใหม่ เปิดตัวโปรแกรม "Digital Tasks" ให้คนขับและคนส่งของที่สนใจ สามารถหารายได้เสริมได้ง่าย ๆ แค่ปลายนิ้ว โดยไม่ต้องสตาร์ทรถแม้แต่น้อย

วิธีการก็ง่ายแสนง่าย คนขับที่เข้าร่วมโปรแกรมจะได้รับมอบหมายงานเล็ก ๆ น้อย ๆ ผ่านแอปฯ Driver เช่น อัดวิดีโอตัวเองพูดภาษาท้องถิ่น, ถ่ายรูปสิ่งของในชีวิตประจำวัน หรือแสดงเอกสารที่เป็นภาษาอื่น ๆ เมื่อทำเสร็จ เงินก็จะเข้าบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง โดยค่าตอบแทนจะขึ้นอยู่กับความซับซ้อนและเวลาที่ใช้ในแต่ละงาน ซึ่ง Uber แย้มว่าในอนาคตจะมีงานหลากหลายรูปแบบเข้ามาอีกเพียบ

ที่น่าสนใจคือเบื้องหลังของโปรแกรมนี้ Uber บอกว่าเป็นการเชื่อมโยงผู้ใช้งานเข้ากับ "บริษัทที่ต้องการคนจริง ๆ มาช่วยพัฒนาเทคโนโลยี" ซึ่งถ้าพูดให้เห็นภาพก็คือ บริษัท AI ที่ต้องการข้อมูลมหาศาลมาฝึกสอนโมเดลของตัวเองนั่นเอง ตรงนี้ทำให้หลายฝ่ายมองว่าอาจเป็นทางออกที่ชาญฉลาดสำหรับบริษัท AI ในการเลี่ยงปัญหาฟ้องร้องเรื่องลิขสิทธิ์ ที่กำลังโดนกันระนาวจากการไปขโมยข้อมูล (Scrape) มาจากอินเทอร์เน็ต

ลองนึกภาพตาม แทนที่จะไปดึงรูปกล้วยสวย ๆ ของช่างภาพมืออาชีพมาเทรน AI แล้วโดนฟ้อง ก็เปลี่ยนมาจ่ายเงินไม่กี่เหรียญให้คนขับ Uber ถ่ายรูปกล้วยในครัวที่บ้านส่งมาให้แทน นับเป็นโมเดลเศรษฐกิจแบบ Gig Economy ที่นำมาปรับใช้กับการเก็บข้อมูลสำหรับ AI ซึ่งเดิมทีงานลักษณะนี้มักจะถูกส่งไปให้แรงงานในประเทศกำลังพัฒนาทำในราคาที่ถูกมาก

แต่แน่นอนว่าเรื่องนี้ก็มีมุมที่ต้องตั้งคำถาม โดยเฉพาะเรื่องความเป็นส่วนตัวและความโปร่งใส เพราะยังไม่มีใครรู้ว่า Uber จะหักค่าหัวคิวไปเท่าไหร่ และนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นอย่างไร ที่สำคัญคือ Uber จะไม่เปิดเผยว่าบริษัท AI ที่จ้างงานคือใคร นั่นหมายความว่ารูปภาพ วิดีโอ หรือเสียงของคุณที่ส่งไป อาจถูกนำไปขายต่อ ส่งต่อ หรือเก็บไว้ใช้ตลอดไปก็ได้...เรียกว่าเป็นช่องทางรายได้ใหม่ที่มาพร้อมกับดอกจันตัวโต ๆ ที่ต้องอ่านให้ดีเลยทีเดียว