สายดองถูกใจสิ่งนี้! Microsoft เปิดตัว Copilot Tasks ลิสต์งานที่ AI ทำให้เองเสร็จสรรพ

ข่าวดีสำหรับชาว "นักดองงานมืออาชีพ" ที่ชอบจด To-do list ไว้แต่ไม่เคยทำเสร็จสักที ล่าสุด Microsoft ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่ชื่อว่า Copilot Tasks ซึ่งไม่ได้ทำหน้าที่แค่จดบันทึกว่าเราต้องทำอะไรบ้าง แต่เจ้า AI ตัวนี้จะ "ลงมือทำ" งานเหล่านั้นให้เราจนเสร็จจริง ๆ เรียกว่าเป็นการอัปเกรด Copilot จากแค่แอปแชทถาม-ตอบ ให้กลายเป็นแอปสำหรับ Do App อย่างเต็มตัว

หลักการทำงานของ Copilot Tasks นั้นน่าสนใจมาก เพียงแค่เราพิมพ์สั่งงานด้วยภาษาธรรมชาติ (Natural Language) AI ก็จะวางแผน แยกย่อยงานเป็นขั้นตอน และเริ่มลงมือทำให้ทันที โดยมันจะทำงานอยู่เบื้องหลัง (Background) เหมือนมีคอมพิวเตอร์และเบราว์เซอร์ส่วนตัววิ่งไปจัดการงานตามแอปและบริการต่าง ๆ ให้เราเอง

ตัวอย่างสิ่งที่ Copilot Tasks ทำให้เราได้:

• งานกิจวัตร (Recurring Tasks): สรุปอีเมลสำคัญพร้อมร่างคำตอบรอไว้ทุกเย็น, กดยกเลิกรับข่าวสารโฆษณาที่เราไม่เคยเปิดอ่าน, หรือคอยส่องประกาศเช่าคอนโดใหม่ ๆ แถวบ้านทุกวันศุกร์พร้อมจองคิวดูห้องให้

• งานเอกสาร (Document Generation): เปลี่ยนไฟล์ Syllabus การเรียนให้เป็นแผนการอ่านหนังสือสอบ, แปลงข้อมูลจากอีเมลและไฟล์แนบให้กลายเป็นสไลด์นำเสนอสวย ๆ พร้อมกราฟและสคริปต์พูด, หรือช่วยหางานใหม่ที่ตรงกับประสบการณ์ของเราพร้อมแก้ Resume ให้เข้ากับแต่ละบริษัท

• ช้อปปิ้งและธุระปะปัง: วางแผนจัดงานวันเกิด จองสถานที่ ส่งบัตรเชิญ, หาช่างประปาใกล้บ้านที่รีวิวดีที่สุดพร้อมเปรียบเทียบราคา, หรือเฝ้าดูราคารถมือสองและจองคิว Test Drive ให้

• โลจิสติกส์: จองรถรับส่งให้ตรงกับไฟลท์บิน (ปรับเวลาเองถ้าเครื่องดีเลย์), เฝ้าดูราคาโรงแรมและจองใหม่ทันทีถ้าราคาลดลง, หรือจัดการ Subscription ต่าง ๆ ที่เราไม่ได้ใช้แล้วกดยกเลิกให้

ถึงจะดูเหมือน AI เข้ามาคุมชีวิต แต่ Microsoft ยืนยันว่าผู้ใช้ยังคงมีอำนาจตัดสินใจสูงสุด (Human in the loop) โดยเฉพาะเรื่องสำคัญ ๆ อย่างการจ่ายเงินหรือการส่งข้อความหาคนอื่น Copilot Tasks จะต้องขอ "คำยินยอม" จากเราก่อนเสมอ และเราสามารถกดหยุดหรือยกเลิกงานได้ตลอดเวลา

หลายคนอาจจะสงสัยว่ามันต่างจาก Copilot Actions ที่เพิ่งมีข่าวไปก่อนหน้านี้อย่างไร? คำตอบคือ Copilot Actions มักจะเป็นการกระทำที่เกิดขึ้น "ต่อหน้า" เราบนหน้าจอ แต่ Copilot Tasks นั้นเก่งกว่าตรงที่สามารถทำงานซับซ้อน "เบื้องหลัง" ได้มากกว่า โดยดึงข้อมูลจากปฏิทิน ไฟล์ และประวัติการท่องเว็บมารวมกันเพื่อทำงานให้สำเร็จโดยที่เราไม่ต้องสลับแอปไปมา

อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ Copilot Tasks ยังอยู่ในสถานะ Limited Research Preview หรือช่วงทดสอบวงจำกัด ใครที่อยากลองใช้ AI ปั่นงานแทนเรา ก็สามารถไปลงชื่อ Waitlist รอกันได้เลย งานนี้ต้องรอดูกันยาว ๆ ว่าเมื่อ AI เก่งขึ้นจนทำงานแทนเราได้หมด มนุษย์เราจะมีเวลาว่างไปทำอะไรสร้างสรรค์ หรือจะกลายเป็นคนขี้เกียจที่พึ่งพาเทคโนโลยีจนทำอะไรเองไม่เป็นกันแน่