
CEO Ziff Davis เตือนภัย ใช้ AI Chatbot ช่วยช้อปปิ้ง อาจเจอข้อมูลเอนเอียงเข้าข้างแบรนด์
Vivek Shah, CEO ของ Ziff Davis ที่หลายคนอาจจะจำได้จากการที่เขายื่นฟ้อง OpenAI โทษฐานที่ให้ ChatGPT ละเมิดลิขสิทธิ์เนื้อหาของบริษัท, ได้ออกมาเคลื่อนไหวอีกครั้ง แต่คราวนี้เป็นการส่งสัญญาณเตือนไปยังผู้บริโภคโดยตรง ให้ระวังการใช้ AI Chatbot เป็นผู้ช่วยตัดสินใจซื้อของชิ้นใหญ่ ๆ ราคาแพง Shah ให้สัมภาษณ์ใน podcast ชื่อ Channels ว่า เขาเห็นเทรนด์ที่น่ากังวล คือบรรดา Chatbot เริ่มหันไปดึงข้อมูลจาก 'แหล่งข้อมูลการตลาด' (Marketing Sources) แทนที่จะเป็น 'แหล่งข้อมูลสื่อ' (Journalism Sources) ที่เป็นกลาง...













