EU ไฟเขียวดีล Microsoft แยก Teams ออกจาก Microsoft 365 เลี่ยงค่าปรับมหาศาล

คณะกรรมาธิการยุโรป (European Commission) ปิดฉากการสอบสวนคดีผูกขาดที่ยืดเยื้อมาหลายปี โดยอนุมัติข้อเสนอของ Microsoft ให้ “แยก” แอปสื่อสาร Teams ออกจากชุดโปรแกรม Microsoft 365 และ Office 365 หลังถูกร้องเรียนตั้งแต่ปี 2020 โดย Slack ผลลัพธ์คือ Microsoft หลุดพ้นความเสี่ยงค่าปรับก้อนโตแบบไม่ต้องขึ้นศาล

ตามข้อตกลง Microsoft จะขาย Microsoft 365 และ Office 365 แบบไม่มี Teams ที่ราคาถูกลงเป็นเวลา 7 ปี และเปิดทางให้ลูกค้าเลือกจ่ายเพิ่มถ้าต้องการเพิ่ม Teams เข้าไป นอกจากนี้ Microsoft ยังประกาศว่าบางเวอร์ชันของชุดโปรแกรมแบบไม่มี Teams จะถูกกว่ารุ่นที่มีการพ่วงแอปอยู่เดิมถึง 50% และใช้กับตลาดทั่วโลก

เพื่อเปิดการแข่งขันให้กว้างขึ้น Microsoft ยังยอมเปิด API สำคัญเพื่อให้เครื่องมือสื่อสารและร่วมงานของค่ายอื่นทำงานร่วมกับชุดโปรแกรมของตนได้ และอนุญาตให้ผู้ใช้งานส่งออกข้อมูลออกจาก Teams ได้ เป็นระยะเวลา 5 ปี

ฝั่ง EU เคยชี้ว่า Microsoft ใช้สถานะผู้นำตลาดโดยการพ่วง Teams กับแอปยอดนิยมอย่าง Excel, Outlook, SharePoint และ Word ทำให้ Teams ได้เปรียบเกินควร Microsoft เคยเริ่มแยก Teams แบบบางส่วนตั้งแต่เมษายน 2024 แต่ยังไม่พอ จนต้องยื่นแผนใหม่ในพฤษภาคม 2025 ก่อนที่ดีลนี้จะได้รับไฟเขียว โดย Microsoft ระบุว่าจะเร่งทำตามข้อผูกพันใหม่ให้ครบถ้วน

การอนุมัติครั้งนี้ทำให้ Microsoft เลี่ยงบทลงโทษที่อาจสูงถึง 10% ของรายได้ทั่วโลกต่อปี โดยปีล่าสุดบริษัททำรายได้ $245 พันล้าน(ประมาณ 8.82 ล้านล้านบาท) ซึ่งค่าปรับสูงสุดตามเพดานจะเท่ากับ $24.5 พันล้าน(ประมาณ 8.82 แสนล้านบาท) ขณะเดียวกัน Slack และ Alfaview ได้ถอนคำร้องเรียนแล้ว หลังการทดสอบตลาดของคณะกรรมาธิการช่วงต้นปี โดยทาง EU ระบุว่าข้อผูกพันใหม่นี้จะมีผลผูกพันอย่างน้อย 7 ปี และเปิดทางให้ธุรกิจเลือกเครื่องมือสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่เหมาะกับตัวเองได้อย่างเสรีมากขึ้น