Zephyr แบรนด์จีนเผย RDNA 2 รุ่นท็อปชิปตายเพียบ พร้อมรับเคลมทุกกรณีแม้ค่ายอื่นเมิน

เรื่องนี้อาจทำให้สาวกค่ายแดงต้องหันขวับ เมื่อ Zephyr ผู้ผลิตการ์ดจอจากจีนออกมาเปิดเผยความจริงที่น่าตกใจว่า ชิป GPU สถาปัตยกรรม RDNA 2 โดยเฉพาะรุ่นไฮเอนด์นั้นมีอัตราการ "เสียชีวิต" (Dead Dies) หรือพังเสียหายในระดับที่น่ากังวล และที่สำคัญคือหลายแบรนด์ในตลาดเลือกที่จะปัดความรับผิดชอบในกรณีนี้ โดยอ้างว่าเป็นความเสียหายที่อยู่นอกเหนือเงื่อนไขการรับประกัน

ทาง Zephyr ระบุชัดเจนว่าพบเคสการส่งเคลมจำนวนมากในรุ่น Radeon RX 6800 และ RX 6900 XT (ชิป Navi 21) ซึ่งอาการที่พบบ่อยคือตัวชิปมีลักษณะบวม (Bulging), แตกร้าว หรือเกิดการลัดวงจรที่ตัว Substrate โดยปกติแล้วอาการเหล่านี้มักถูกผู้ผลิตรายอื่นปฏิเสธการรับประกัน (RMA) เพราะมองว่าเป็นความเสียหายทางกายภาพที่อาจเกิดจากการใช้งานหนักเกินไปของผู้ใช้เอง แต่ Zephyr กลับเลือกเดินเกมต่างด้วยการประกาศรับเคลมทุกกรณี ไม่ว่าชิปจะตายด้วยท่าไหนก็ตาม

เพื่อยืนยันว่าเรื่องนี้ไม่ใช่แค่คำคุย Zephyr ได้โชว์ภาพถาดที่เต็มไปด้วยชิป GPU ที่เสียหายจำนวนมาก ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าปัญหานี้อาจไม่ได้เกิดขึ้นยากอย่างที่คิด (Rare Case) และการที่แบรนด์เลือกที่จะแบกรับต้นทุนตรงนี้ ในขณะที่เจ้าตลาดรายอื่นในจีนปฏิเสธ ถือเป็นการซื้อใจลูกค้าที่ชาญฉลาดและกล้าหาญมากในสภาวะตลาดที่การ์ดจอกำลังจะแพงขึ้น

ที่พีคคือทางแบรนด์มีแผนจะนำชิปที่เสียเหล่านี้ไปทำเป็น "ของที่ระลึก" แจกแฟนคลับร่วมกับ Content Creator ซะเลย เรียกว่าเป็นการพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสที่ดูดีมีสไตล์ งานนี้ใครใช้รุ่นนี้อยู่ก็หมั่นเช็คความร้อนกันหน่อย ส่วนใครที่เคลมไม่ได้กับเจ้าอื่น ก็คงได้แต่มองตาปริบๆ แล้วล่ะครับ