OpenAI ดึงตัว Denise Dresser ซีอีโอ Slack นั่งแท่น Chief Revenue Officer คนใหม่

ดูเหมือนว่าสงครามการแย่งชิงตัวท็อปในวงการเทคโนโลยียังคงดุเดือดเลือดพล่าน ล่าสุด OpenAI ผู้สร้าง ChatGPT ได้ทำการคว้าตัว Denise Dresser ซีอีโอของ Slack (ซึ่งอยู่ภายใต้ร่มเงาของ Salesforce) มารับตำแหน่ง Chief Revenue Officer (CRO) อย่างเป็นทางการ โดยเธอจะเข้ามารับผิดชอบส่วนงาน Enterprise ที่กำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดด และจะขึ้นตรงกับ Brad Lightcap ซีอีโอฝ่ายปฏิบัติการ (COO) โดยมีกำหนดเริ่มงานในสัปดาห์หน้าทันที

การย้ายข้ามห้วยครั้งนี้ถือเป็นหมากสำคัญของ OpenAI ที่ต้องการเจาะตลาดลูกค้าองค์กร (B2B) อย่างจริงจัง โดย Fidji Simo ผู้บริหารของ OpenAI ระบุว่าประสบการณ์ของ Dresser จะช่วยให้การนำ AI ไปสู่มือคนทำงานนับล้านเป็นเรื่องที่เป็นไปได้จริง ซึ่ง Dresser นั้นไม่ใช่คนอื่นคนไกล เธอทำงานกับ Salesforce มายาวนานถึง 14 ปี และเพิ่งก้าวขึ้นมาเป็นซีอีโอของ Slack ในปี 2023 หลังจากที่ Lidiane Jones ซีอีโอคนก่อนหน้าลาออกไปนั่งแท่นบริหาร Bumble

ในฝั่งของ Slack เอง การจากไปของ Dresser ทำให้เก้าอี้ซีอีโอต้องว่างลงอีกครั้ง โดยทางบริษัทได้แต่งตั้ง Rob Seaman ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ (CPO) ให้ขึ้นมารักษาการแทนชั่วคราว สถานการณ์นี้ตอกย้ำภาพความไม่นิ่งภายในองค์กรนับตั้งแต่ Salesforce ทุ่มเงินกว่า US$28 พันล้าน (≈ 9.06 แสนล้านบาท) เข้าซื้อกิจการในปี 2021 ซึ่งหลังจากนั้นไม่นาน ผู้ก่อตั้งดั้งเดิมและทีมงานยุคบุกเบิกต่างทยอยตบเท้าลาออก ท่ามกลางข่าวลือเรื่อง Culture Clash ระหว่างสตาร์ตอัพสุดคูลกับองค์กรยักษ์ใหญ่ที่ยังคงมีให้ได้ยินอยู่เนืองๆ

ที่น่าสนใจคือในช่วงที่ Dresser นั่งแท่นซีอีโอ Slack เธอเป็นผู้ผลักดันฟีเจอร์ AI หลายตัว รวมถึงระบบสรุปการประชุมและการเชื่อมต่อกับ AI Agent ของ Salesforce นอกจากนี้เธอยังเคยแสดงความเห็นสนับสนุนแนวทางของ Elon Musk และ DOGE บนแพลตฟอร์ม X อีกด้วย การย้ายมา OpenAI ครั้งนี้จึงน่าจับตามองว่า ลีลาการขายของเธอจะช่วยให้ OpenAI ทำเงินจากลูกค้าองค์กรได้ถล่มทลายแค่ไหน หรือจะเป็นแค่การเปลี่ยนผ่านตามวัฏจักรของวงการเทคฯ ที่คนเก่งๆ มักจะไหลไปรวมตัวกันที่จุดที่ร้อนแรงที่สุดเสมอ

หมายเหตุ: อัตราแลกเปลี่ยน US$1 ≈ 32.38 บาท