ไม่ต้องทนหวานเลี่ยน! ChatGPT ปรับระดับความเฟรนด์ลี่-Emoji ได้แล้ว

OpenAI ประกาศอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ในส่วนของ Personalization ให้ผู้ใช้งาน ChatGPT สามารถปรับจูน "นิสัย" ของแชตบอตได้ละเอียดขึ้นอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน โดยผู้ใช้สามารถกำหนดระดับความอบอุ่น (Warmth), ความกระตือรือร้น (Enthusiasm) ไปจนถึงปริมาณการใช้ Emoji ให้เหมาะกับจริตการใช้งานของตัวเองได้แล้ว

ตัวเลือกเหล่านี้จะมีให้ปรับ 3 ระดับคือ มาก (More), น้อย (Less) และค่าเริ่มต้น (Default) ซึ่งรวมถึงการปรับรูปแบบการแสดงผลอย่างการใช้ Headers และ Lists ด้วย โดยฟีเจอร์นี้เป็นการต่อยอดจากอัปเดตเมื่อเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา ที่เปิดให้เลือกโทนหลัก (Base Style) อย่าง Professional, Candid หรือ Quirky ได้ ซึ่งการเพิ่มตัวเลือกย่อยเข้ามาจะช่วยให้การปรับแต่งมีความยืดหยุ่นและเฉพาะตัวมากยิ่งขึ้น

ประเด็นเรื่อง "โทนเสียง" ของ AI ถือเป็นโจทย์หินของ OpenAI มาตลอดปีนี้ ก่อนหน้านี้เคยมีดราม่าว่าโมเดลพยายามเอาใจผู้ใช้จนดู "ประจบสอพลอ" (Sycophant-y) เกินงาม แต่พอปรับแก้ใน GPT-5 ให้ดูจริงจังขึ้น ก็กลับโดนบ่นว่า "เย็นชา" และไม่เป็นมิตร จนต้องจูนกลับมาให้เฟรนด์ลี่อีกรอบ การโยนปุ่มปรับให้ผู้ใช้เลือกเองจึงดูเป็นทางออกที่สมเหตุสมผลที่สุดในการแก้ปัญหาความชอบที่หลากหลายนี้

อย่างไรก็ตาม ในมุมมองของนักวิชาการและนักวิจารณ์ AI บางส่วน กลับมองว่าการที่แชตบอตพยายามเอาใจ เยินยอ หรือเห็นดีเห็นงามกับผู้ใช้ไปเสียทุกเรื่อง อาจเข้าข่าย "Dark Pattern" ที่ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างพฤติกรรมเสพติด และอาจส่งผลเสียต่อสุขภาพจิตของผู้ใช้งานในระยะยาวได้

เอาเป็นว่าใครที่เริ่มรำคาญเวลา AI ตอบกลับมาด้วยอีโมจิยิ้มแก้มปริทุกประโยค หรือรู้สึกว่ามันกระตือรือร้นจนน่าหมั่นไส้ ตอนนี้ก็สามารถเข้าไปกดลดระดับความ "เล่นใหญ่" ลงได้ตามสะดวกที่เมนู Personalization ครับ