Airbnb อัปเดตใหญ่! หาเพื่อนใหม่ระหว่างทริป ค้นหาที่พักฉลาดขึ้น

ใครไปเที่ยวคนเดียวแล้วเหงา ๆ อาจมีเฮ เมื่อ Airbnb ประกาศฟีเจอร์ใหม่ใน Winter Release ที่จะช่วยให้นักเดินทางที่เข้าร่วมกิจกรรม Experiences เดียวกัน สามารถเชื่อมต่อกันได้ง่ายขึ้น โดยหลังจบกิจกรรม ผู้ใช้จะสามารถส่งคำขอเพื่อพูดคุย แลกเปลี่ยนรูปภาพ หรือนัดเที่ยวต่อผ่านแชทในแอปได้เลย แถมยังมีแท็บ Connections ใหม่ในโปรไฟล์ไว้ดูว่าเคยเจอใครมาบ้าง

แน่นอนว่าเรื่องความเป็นส่วนตัวก็คิดมาแล้ว Airbnb ระบุว่าผู้ใช้ต้องกด “อนุญาต” (Opt-in) เพื่อแชร์ข้อมูลโปรไฟล์ของตัวเองก่อน ซึ่งค่าเริ่มต้นคือ “ไม่แชร์” เพื่อให้ทุกคนสบายใจ และยังสามารถบล็อกหรือรีพอร์ตผู้ใช้คนอื่นได้เสมอหากรู้สึกไม่ปลอดภัย

ที่น่าสนใจคือ นอกจากฟีเจอร์หาเพื่อนใหม่แล้ว ระบบค้นหาและแผนที่ก็ได้รับการอัปเกรดครั้งใหญ่เช่นกัน

• ค้นหาแบบยืดหยุ่น: แอปจะเริ่มแนะนำที่พักที่อาจจะอยู่นอกเงื่อนไขที่เราตั้งไว้เล็กน้อย เช่น ราคาเกินงบไปนิดหน่อย หรือขาดสิ่งอำนวยความสะดวกบางอย่าง เพื่อเพิ่มตัวเลือกที่น่าสนใจให้เรา

• Maps View โฉมใหม่: แผนที่จะแสดงจุดน่าสนใจ (Points of Interest) รอบ ๆ ที่พัก ไม่ว่าจะเป็นร้านอาหาร แหล่งท่องเที่ยว หรือแลนด์มาร์กสำคัญ ทำให้วางแผนเที่ยวได้ง่ายขึ้นจากในแอปเลย

ปิดท้ายด้วยการขยายบริการ AI Assistant ผู้ช่วยตอบคำถามลูกค้าไปยังเม็กซิโกและแคนาดา (รองรับภาษาอังกฤษ สเปน และฝรั่งเศส) ซึ่งจะให้คำตอบที่ละเอียดและตรงกับโปรไฟล์ของผู้ใช้มากขึ้น พร้อมมีปุ่มลัดให้จัดการเรื่องด่วนอย่างการยกเลิกหรือเปลี่ยนวันจองได้ทันที... ดูทรงแล้ว Airbnb คงอยากจะเป็นมากกว่าแค่แอปจองที่พัก แต่จะผูกเราไว้กับแอปตลอดทริปเลยทีเดียว!