TikTok เพิ่มฟีเจอร์ Digital Well-being แจกเหรียญรางวัลถ้าเล่นน้อยลง

TikTok กำลังพยายามทำให้สุขภาพจิตของชาวโซเชียลดีขึ้น ด้วยการเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ในกลุ่ม Digital Well-being ที่ไม่ได้มีแค่การจำกัดเวลาหน้าจอแบบเดิม ๆ แต่รอบนี้มาพร้อมลูกเล่นที่น่าสนใจอย่างสมุดบันทึกคำยืนยันเชิงบวก (Affirmation Journal) และเครื่องมือสร้างเสียงประกอบเพื่อความผ่อนคลาย

หน้าจัดการเวลาหน้าจอได้รับการออกแบบใหม่ โดยเพิ่มฟีเจอร์หลัก ๆ เข้ามาเพื่อช่วยฮีลใจผู้ใช้ ได้แก่:

• Affirmation Journal ที่มีข้อความเชิงบวกกว่า 120 รูปแบบ ให้ผู้ใช้ตั้งเจตนาดี ๆ สำหรับวันใหม่
• Sound Generator เครื่องมือสร้างเสียงธรรมชาติ เช่น เสียงฝนตกหรือเสียงคลื่นทะเล
• Breathing Exercise โมดูลฝึกการหายใจเพื่อความสงบ

ที่น่าสนใจคือ TikTok ตัดสินใจใช้ระบบ "แจกเหรียญรางวัล" (Badges) มาจูงใจให้คนใช้งานแพลตฟอร์มให้น้อยลง โดยเฉพาะในกลุ่มวัยรุ่น ซึ่งทางบริษัทระบุว่าได้ศึกษาข้อมูลทางวิชาการแล้วพบว่า การใช้เครื่องมือจำกัดสิทธิ์ที่เข้มงวดเกินไปอาจส่งผลลบมากกว่าผลดี ดังนั้นการให้รางวัลน่าจะเป็นทางออกที่ดีกว่า

การจะได้เหรียญเหล่านี้มาครอบครอง ผู้ใช้ต้องทำภารกิจต่าง ๆ ให้สำเร็จ ซึ่งดูแล้วเหมือนเป็นการเล่นเกมเพื่อที่จะไม่ต้องเล่นเกม เช่น:

• ภารกิจการนอนหลับ (Sleep Hours) โดยการไม่ใช้งานแอปในช่วงเวลากลางคืน
• การใช้งานเครื่องมือฝึกสมาธิใหม่ที่เพิ่มเข้ามา
• การตั้งค่าจำกัดเวลาหน้าจอรายวันและทำตามที่ตั้งไว้ได้จริง
• การเข้าไปดูรายงานเวลาหน้าจอประจำสัปดาห์

จากการทดสอบช่วงแรกพบว่าผู้คนแวะเวียนเข้ามาหน้า Well-being นี้มากขึ้นเมื่อเทียบกับเมนูแบบเก่า โดยเฉพาะตัว Affirmation Journal ที่ได้รับความนิยมสูงสุด ซึ่ง TikTok จะเด้งลิงก์ฟีเจอร์เหล่านี้ขึ้นมาเมื่อเราใช้งานแอปตอนดึก ๆ หรือเล่นเพลินจนเกินลิมิต เรียกว่าเป็นความพยายามที่น่าเอ็นดูของแอปที่ออกแบบมาให้เราไถฟีดไม่หยุด แต่ก็ยังใจดีอยากให้เราไปพักผ่อนบ้าง