Rox สตาร์ทอัพ AI สายเซลส์ ขึ้นแท่นยูนิคอร์นมูลค่า 3.7 หมื่นล้านบาท

เทคโนโลยี

1 ครั้ง

0 ความเห็น

3 นาที

Image Credit: Rox

By Suphansa Makpayab13 มีนาคม 2569 10:39

แชร์บทความ

TL;DR

Rox สตาร์ทอัพพัฒนาระบบ AI Agent สำหรับงานขาย ปิดระดมทุนรอบใหม่ดันมูลค่าบริษัททะลุ 1.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ พร้อมเป้าหมายกวาดรายได้ 251 ล้านบาทในปี 2025 ท่ามกลางสมรภูมิ AI CRM ที่กำลังเดือดจัด

วงการ AI ยังคงหอมหวานและดึงดูดเม็ดเงินลงทุนอย่างต่อเนื่อง ล่าสุด Rox สตาร์ทอัพผู้พัฒนา Autonomous AI Agent สำหรับเพิ่มประสิทธิภาพทีมขาย (Sales Productivity) เพิ่งปิดการระดมทุนรอบใหม่ไปแบบเงียบ ๆ ดันมูลค่าบริษัทพุ่งทะลุ US$1.2B (ราว 3.76 หมื่นล้านบาท) ขึ้นแท่นยูนิคอร์นตัวใหม่ของวงการเป็นที่เรียบร้อย

แหล่งข่าวระบุว่า การระดมทุนรอบนี้มี General Catalyst นักลงทุนหน้าเดิมเป็นโต้โผใหญ่ โดยดีลนี้ปิดจบไปตั้งแต่ปีที่แล้ว ซึ่งคาดการณ์กันว่า Rox จะสามารถทำรายได้ประจำรายปี (ARR) จบปี 2025 ได้ที่ US$8M (ราว 251 ล้านบาท)

ย้อนกลับไปเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2024 Rox เคยประกาศระดมทุนไปแล้วรวม US$50M (ราว 1.57 พันล้านบาท) ซึ่งรวมถึงรอบ Seed ที่นำโดย Sequoia และ Series A ที่นำโดย General Catalyst พร้อมด้วย GV ที่มาร่วมแจมด้วย

สำหรับโปรไฟล์ผู้ก่อตั้งก็ไม่ธรรมดา Rox ก่อตั้งขึ้นในปี 2024 โดย Ishan Mukherjee อดีต Chief Growth Officer ของ New Relic ซึ่งเขาเข้ามาร่วมงานกับ New Relic หลังจากที่ Pixie สตาร์ทอัพด้าน Software Monitoring ที่เขาร่วมก่อตั้งถูกซื้อกิจการไปในปี 2020

จุดเด่นที่ทำให้ Rox เตะตานักลงทุน:

วางตัวเป็นระบบปฏิบัติการอัจฉริยะสำหรับงานขาย (Intelligent Revenue Operating System)
เชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์เดิมที่บริษัทใช้อยู่ได้ทันที เช่น Salesforce หรือ Zendesk
ปล่อย AI Agent นับร้อยตัวลงไปช่วยมอนิเตอร์บัญชีลูกค้า ค้นหาผู้มุ่งหวัง (Prospects) และอัปเดตข้อมูลใน CRM แบบอัตโนมัติ
เป้าหมายหลักคือการรวบตึงและแทนที่ซอฟต์แวร์จุกจิกหลายตัวที่ทีมเซลส์ต้องทนใช้ให้จบในที่เดียว

Dave Munichiello นักลงทุนจาก GV เคยกล่าวไว้ตอนระดมทุน Series A ว่า ระบบ AI Agent ของ Rox จะช่วยยกระดับประสบการณ์การใช้ CRM ไปอีกขั้น เพราะพวกมันจะทำงานอยู่เบื้องหลังตลอดเวลา คอยจับตาดูความเคลื่อนไหวของลูกค้า ประเมินความเสี่ยงและโอกาส ไปจนถึงแนะนำแอ็กชันที่เหมาะสมที่สุด

อย่างไรก็ตาม สมรภูมิ AI สายเซลส์นี้ไม่ได้โรยด้วยกลีบกุหลาบ Rox ต้องเผชิญหน้ากับคู่แข่งตัวเป้งในตลาด Revenue Intelligence อย่าง Gong และ Clari รวมถึงแพลตฟอร์ม AI Sales Development หน้าใหม่อย่าง 11x และ Artisan นอกจากนี้ยังมีคู่แข่งสาย AI-native CRM แบบ All-in-one ที่เพิ่งเปิดตัวอย่าง Monaco เข้ามาร่วมวงด้วย

ปัจจุบัน Rox มีลูกค้าระดับบิ๊กเนมอย่าง Ramp, MongoDB และ New Relic ใช้งานอยู่ คงต้องจับตากันต่อไปว่า ยูนิคอร์นตัวใหม่นี้จะสามารถแย่งชิงพื้นที่ในกระเป๋าเงินของทีมเซลส์ ท่ามกลางคู่แข่งที่ผุดขึ้นมาเป็นดอกเห็ดได้หรือไม่

(หมายเหตุ: อัตราแลกเปลี่ยนอ้างอิงที่ 1 ดอลลาร์สหรัฐ เท่ากับ 31.40 บาท ณ วันที่ 9 ก.พ.)