Apple งานเข้า! บริการล่มยกแผง ดูหนัง ฟังเพลงไม่ได้หลายชั่วโมง

ข่าวจาก 9to5Mac รายงานว่า เมื่อคืนวันอาทิตย์ที่ผ่านมา (ตามเวลาสหรัฐฯ) บริการออนไลน์หลายตัวของ Apple เกิดล่มครั้งใหญ่เป็นเวลานานหลายชั่วโมง ทำเอาผู้ใช้งานที่กำลังจะพักผ่อนต้องหัวเสียไปตาม ๆ กัน แต่ล่าสุดทาง Apple ได้ประกาศว่าปัญหาทั้งหมดได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

เรื่องของเรื่องคือ ผู้ใช้งานจำนวนมากไม่สามารถเข้าถึงบริการหลัก ๆ ได้ โดยปัญหาเริ่มขึ้นตั้งแต่ช่วงเที่ยงคืนตามเวลาฝั่งตะวันออกของสหรัฐฯ ซึ่งบริการที่ได้รับผลกระทบเต็ม ๆ ได้แก่:

• Apple TV: ไม่สามารถสตรีมหนังหรือซีรีส์ได้ ขึ้นข้อความว่า “There’s a problem loading this content”
• Apple Music: ไม่สามารถฟังเพลงในคลังของตัวเองได้
• App Store: ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใหม่ได้

แน่นอนว่าเมื่อความบันเทิงยามค่ำคืนถูกขัดจังหวะ ผู้ใช้งานที่กำลังติดลมกับซีรีส์อย่าง The Studio หรือ Severance ก็แห่กันไปบ่นบนโซเชียลมีเดียอย่าง X ว่าดูอยู่ดี ๆ ตอนก็ตัดจบไปดื้อ ๆ นอกจากนี้ยังมีรายงานเพิ่มเติมว่าบริการอื่น ๆ อย่าง TestFlight, Apple Games หรือแม้กระทั่งการเข้าถึงเมนูตั้งค่า iCloud Storage ก็เจอปัญหากับเขาด้วยเหมือนกัน

แหล่งข่าววิเคราะห์ว่า ปัญหาน่าจะเกิดจากระบบหลังบ้าน (Backend) ที่เป็นหัวใจหลักของหน้าร้าน Apple จึงส่งผลกระทบเป็นวงกว้างขนาดนี้ โดยการล่มครั้งนี้กินเวลานานราว 3 ชั่วโมง และถูกยกให้เป็นการล่มครั้งใหญ่ที่สุดของ Apple ในปี 2025 เลยทีเดียว... สงสัยว่าแม้แต่ยักษ์ใหญ่อย่าง Apple ก็ต้องการเวลาพักผ่อนในคืนวันอาทิตย์เหมือนกัน