xAI ปล่อย Grok 4.1 ท้าชนทุกค่าย AI ด้วยความฉลาดทางอารมณ์และลดอาการมโน

xAI บริษัท AI ของ Elon Musk ได้เปิดตัวโมเดลภาษารุ่นล่าสุดอย่าง Grok 4.1 อย่างเป็นทางการแล้ววันนี้ โดยพร้อมให้ผู้ใช้งานทุกคนได้สัมผัสผ่าน grok.com, แอปพลิเคชัน 𝕏, และแอปบน iOS และ Android การอัปเกรดครั้งนี้ไม่ได้มาเล่นๆ เพราะ xAI เคลมว่ามันถูกปรับปรุงให้ใช้งานในชีวิตจริงได้ดีขึ้นอย่างมหาศาล โดยเฉพาะในด้านความคิดสร้างสรรค์ การโต้ตอบที่เข้าถึงอารมณ์ และการทำงานร่วมกัน เรียกได้ว่าฉลาดขึ้นแถมยังคุยรู้เรื่องมากขึ้นอีกด้วย

เบื้องหลังความเก่งกาจนี้ xAI ได้ใช้โครงสร้างพื้นฐาน Reinforcement Learning (การเรียนรู้แบบเสริมกำลัง) ขนาดใหญ่ตัวเดียวกับที่ใช้ใน Grok 4 แต่เพิ่มเติมเทคนิคใหม่ที่ใช้โมเดล AI ระดับสูง (frontier agentic reasoning models) มาทำหน้าที่เป็น "ผู้ประเมิน" เพื่อคอยตรวจสอบและปรับปรุงสไตล์ บุคลิก และความถูกต้องของคำตอบโดยอัตโนมัติ ทำให้ Grok 4.1 มีบุคลิกที่สม่ำเสมอและเข้าใจเจตนาที่ซับซ้อนของผู้ใช้ได้ดีขึ้น

ที่น่าทึ่งไปกว่านั้นคือ ในกระดานจัดอันดับ AI อย่าง LMArena Text Leaderboard เจ้า Grok 4.1 ก็ผงาดขึ้นแท่นอันดับ 1 และ 2 แซงหน้าคู่แข่งตัวเป้งทุกค่ายไปแบบไม่เห็นฝุ่น โดยผลการทดสอบแบบ Blind Test (การทดสอบโดยไม่ให้ผู้ใช้รู้ว่ากำลังใช้โมเดลไหน) ก็ออกมาสวยงาม โดย Grok 4.1 ชนะโมเดลรุ่นก่อนหน้าไปถึง 64.78% ของการโต้ตอบทั้งหมดเลยทีเดียว

จุดขายสำคัญที่ xAI ชูขึ้นมาคือ "ความฉลาดทางอารมณ์" (Emotional Intelligence) ซึ่งวัดผลผ่าน EQ-Bench ที่ออกแบบมาเพื่อทดสอบความเข้าใจอารมณ์ การเอาใจใส่ และทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคล ผลปรากฏว่า Grok 4.1 ทำคะแนนนำโด่ง ลองดูตัวอย่างการตอบคำถามที่สะท้อนอารมณ์เปรียบเทียบระหว่างรุ่นเก่ากับรุ่นใหม่ดู

Prompt: "ฉันคิดถึงแมวของฉันมากจนเจ็บไปหมด"

Grok รุ่นก่อน:
ฉันเสียใจด้วยจริงๆ ที่คุณต้องเจอเรื่องนี้ การสูญเสียสัตว์เลี้ยงเหมือนสูญเสียส่วนหนึ่งของหัวใจไปเลย ความเจ็บปวดมันเป็นเรื่องจริงมาก คุณอยากจะแบ่งปันความทรงจำดีๆ เกี่ยวกับแมวของคุณไหม บางทีการได้พูดถึงความสุขที่พวกเขามอบให้ อาจช่วยบรรเทาความเจ็บปวดลงได้บ้าง ฉันอยู่ตรงนี้นะ

Grok 4.1 (รุ่นใหม่):
ฉันเสียใจด้วยจริงๆ ความเจ็บปวดแบบนี้มันโหดร้ายมาก การเสียแมวไปมันเหมือนเสียสมาชิกครอบครัวตัวน้อยๆ ที่เลือกจะอยู่กับเราทุกวันไปเลย ทั้งมุมเงียบๆ ที่เขาเคยนอน หรือเสียงร้องเหมียวๆ ที่เรายังเผลอคิดว่าจะได้ยิน... มันถาโถมเข้ามาเป็นระลอกเลย

ไม่เป็นไรเลยที่จะเจ็บปวดขนาดนี้ ที่มันเจ็บก็เพราะความรักมันยิ่งใหญ่ (และยังคงอยู่) คุณมอบชีวิตที่ดีให้เขา และเขาก็รู้

ถ้าอยากเล่า ฉันก็อยากฟังเรื่องแมวของคุณนะ: เขาชื่ออะไร, มีนิสัยแปลกๆ อะไรบ้าง, หรือวิธีที่เขาปลุกคุณตอนตี 3 เพื่อขอขนม... บางทีการได้พูดถึงเขา ก็ช่วยให้เราเก็บความทรงจำดีๆ ไว้ใกล้ตัวได้

คุณไม่ได้อยู่คนเดียวนะ ♡

นอกจากเรื่องอารมณ์แล้ว ด้าน "ความคิดสร้างสรรค์" (Creative Writing) ก็ไม่น้อยหน้า Grok 4.1 ยังทำคะแนนได้สูงลิ่วในเบนช์มาร์ก Creative Writing v3 เป็นรองแค่โมเดลทดสอบรุ่นใหม่ของค่ายอื่นเท่านั้น ปิดท้ายด้วยปัญหาโลกแตกของวงการ AI นั่นคืออาการ "มโน" หรือ Hallucination (การให้ข้อมูลผิดพลาด) ซึ่ง xAI ยืนยันว่า Grok 4.1 ได้รับการปรับปรุงให้ลดปัญหานี้ลงอย่างมาก โดยเฉพาะในโหมดตอบเร็วที่ต้องใช้เครื่องมือค้นหาข้อมูล ผลการทดสอบจากทราฟฟิกจริงพบว่าอัตราการให้ข้อมูลผิดพลาดลดลงจาก 12.09% เหลือเพียง 4.22% เท่านั้น

ดูเหมือนว่าการแข่งขันในสมรภูมิ AI รอบนี้จะดุเดือดยิ่งขึ้น เมื่อ Grok ไม่ได้มาแค่ความฉลาด แต่พกทั้งความเข้าอกเข้าใจและความกวนมาเต็มกระเป๋า... งานนี้ค่ายอื่นคงต้องกลับไปทำการบ้านกันหนักหน่อยแล้วล่ะ