X ยกเครื่อง DM เป็น ‘Chat’ โทรได้ เข้ารหัสได้ แต่มีดอกจันเรื่องความปลอดภัย

ในที่สุด X ก็ได้ฤกษ์ปล่อยฟีเจอร์ ‘Chat’ มาแทนที่ระบบ DM (Direct Message) เดิมอย่างเป็นทางการแล้ว โดยเป็นการยกเครื่องใหม่ทั้งหมดให้มีความสามารถทัดเทียมแอปแชตชั้นนำอื่น ๆ การอัปเดตครั้งนี้มาพร้อมฟีเจอร์ที่หลายคนรอคอย ทั้งการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ, การแชร์ไฟล์, การแก้ไขและลบข้อความที่ส่งไปแล้ว รวมถึงฟีเจอร์ด้านความเป็นส่วนตัวอย่างการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง (End-to-end Encryption) และการแจ้งเตือนเมื่อมีการแคปหน้าจอ

ฟีเจอร์ Chat ชุดใหม่นี้ เริ่มทยอยเปิดให้ใช้งานแล้วบน iOS และเวอร์ชันเว็บ ส่วนชาว Android ทาง X บอกว่า “Coming Soon” หรืออดใจรอกันอีกนิด นอกจากนี้ บริษัทยังแย้มว่ากำลังพัฒนาฟีเจอร์ Voice Memo สำหรับส่งข้อความเสียงตามมาอีกด้วย

ที่จริงแล้ว X แอบบอกใบ้เรื่องฟีเจอร์ Chat ใหม่นี้มาหลายเดือน ก่อนหน้านี้เคยปล่อยเวอร์ชันทดลองของการแชตแบบเข้ารหัสออกมาแล้ว แต่ก็ต้องกดปุ่ม “หยุดชั่วคราว” ไปเมื่อเดือนพฤษภาคมเพื่อแก้ไขปัญหาบางอย่าง แต่การกลับมาครั้งนี้ดูเหมือนจะดีกว่าเดิม เพราะ X ระบุในหน้าช่วยเหลือว่า “ตอนนี้แชตกลุ่มและไฟล์มีเดียสามารถเข้ารหัสได้แล้ว” ซึ่งต่างจากเวอร์ชันก่อนหน้า แต่ก็ยังใจดีบอกว่า Metadata (ข้อมูลแวดล้อม เช่น ข้อมูลผู้รับ) ยังไม่ได้ถูกเข้ารหัสนะ

แต่จุดที่ต้องขีดเส้นใต้ตัวโต ๆ คือ X ออกมายอมรับตรง ๆ ว่า “เราไม่มีระบบป้องกันการโจมตีแบบ Man-in-the-middle” ซึ่งเป็นการโจมตีที่สามารถดักฟังหรือปลอมแปลงข้อมูลกลางทางได้ พูดง่าย ๆ คือ หากมีใครสักคน ไม่ว่าจะเป็นผู้ไม่หวังดีภายใน หรือแม้แต่ตัว X เอง (ในกรณีที่ถูกบังคับด้วยกระบวนการทางกฎหมาย) เข้าถึงบทสนทนาที่เข้ารหัสไว้ ทั้งผู้ส่งและผู้รับก็จะไม่มีทางรู้ตัวเลย

งานนี้ X ก็เลยทิ้งท้ายไว้แบบหล่อ ๆ ว่ากำลังพัฒนาระบบที่จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบความถูกต้องของบทสนทนาที่เข้ารหัสได้... ก็ได้แต่หวังว่าจะมาให้ใช้กันเร็วกว่าฟีเจอร์ Chat ที่รอกันมานานนะ