จบแต่ไม่จริง? OpenAI เลิกเก็บแชตที่ถูกลบ แต่ยังมี ‘บางคน’ ถูกส่องต่อ

OpenAI ได้เฮ (นิด ๆ) เมื่อศาลสหรัฐฯ สั่งยกเลิกคำสั่งที่เคยบังคับให้บริษัทต้องเก็บประวัติแชต ChatGPT ที่ผู้ใช้ลบทิ้งไปแล้วทั้งหมด ซึ่งเป็นผลพวงมาจากการต่อสู้ทางกฎหมายกับ The New York Times และสื่อยักษ์ใหญ่อีกหลายเจ้า ที่กล่าวหาว่า AI ละเมิดลิขสิทธิ์บทความของพวกเขา

เรื่องของเรื่องคือ กลุ่มสื่อเชื่อว่ามีคนใช้ ChatGPT เพื่ออ่านบทความแบบไม่ต้องเสียเงิน (Paywall) แล้วลบประวัติแชตทิ้งเพื่อทำลายหลักฐาน จึงยื่นฟ้องจนศาลมีคำสั่งให้ OpenAI ต้องเก็บ Log การสนทนาที่ถูกลบไว้ทั้งหมด ซึ่ง OpenAI พยายามต่อสู้เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้แต่ก็แพ้ไปในตอนแรก ทำให้ต้องจำใจเก็บข้อมูลเหล่านั้นไว้

แต่เดี๋ยวก่อน... แม้คำสั่งใหม่จะอนุญาตให้ OpenAI หยุดการเก็บข้อมูลแชตที่ถูกลบได้ตั้งแต่วันที่ 26 กันยายนที่ผ่านมา แต่ก็มีเงื่อนไขพ่วงท้ายมาด้วย ข้อแรกคือ ข้อมูลทั้งหมดที่เคยถูกเก็บไว้ก่อนหน้านี้ จะยังคงอยู่และเปิดให้ฝั่งโจทก์ (กลุ่มสื่อ) เข้าไปตรวจสอบได้ต่อไป เพื่อหาหลักฐานการละเมิดลิขสิทธิ์

ที่สำคัญกว่านั้นคือ OpenAI จะยังคงต้องเฝ้าระวังและเก็บประวัติแชตที่ถูกลบของบัญชีผู้ใช้บางกลุ่มต่อไป โดยเฉพาะบัญชีที่ใช้ Domain ซึ่งทางกลุ่มสื่อได้ปักธงแดงเอาไว้ว่าเป็นกลุ่มเสี่ยง และรายชื่อบัญชีที่ถูกจับตานี้อาจเพิ่มขึ้นได้อีกในอนาคต

ศึกครั้งนี้ยังไม่จบง่าย ๆ เพราะคดีฟ้องร้องหลักระหว่างกลุ่มสื่อกับบริษัท AI ยังคงดำเนินต่อไป โดยมี Microsoft และ AI Copilot เป็นอีกหนึ่งจำเลยร่วมในสมรภูมิด้วย แรงกดดันจึงไม่ได้มาจากแค่ฝั่งสื่อ แต่ยังมาจากบริษัทประกันที่เริ่มลังเลที่จะให้ความคุ้มครองกับผลิตภัณฑ์ AI ที่กำลังเผชิญกับคดีฟ้องร้องมูลค่ามหาศาล

ดูเหมือนว่าประวัติแชตที่คิดว่ากดลบไปแล้ว อาจจะไม่ได้หายไปจริง ๆ… แค่เปลี่ยนคนเก็บเท่านั้นเอง