LastPass กู้ศรัทธา! ยกเครื่องความปลอดภัยใหม่ เข้มงวดขนาด CEO ยังโหลดแอปเองไม่ได้

จำเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลครั้งใหญ่ของ LastPass เมื่อปี 2022 ได้ไหม? เหตุการณ์นั้นทำเอาความเชื่อมั่นของผู้ใช้งานสั่นคลอนไปไม่น้อย ล่าสุด Karim Toubba ซีอีโอของบริษัทได้ออกมาเปิดใจถึงภารกิจกู้ศรัทธา โดยยอมรับว่าวิกฤตครั้งนั้นเปรียบเสมือน "แรงผลักดัน" ให้บริษัทต้องรื้อระบบและสร้างมาตรฐานความปลอดภัยใหม่ทั้งหมดแบบถอนรากถอนโคน แทนที่จะแค่แก้ปัญหาเฉพาะหน้า

ความเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดที่สุดคือมาตรการความปลอดภัยภายในที่เข้มงวดแบบสุดๆ Toubba เล่าว่าพนักงานทุกคนได้รับแล็ปท็อปเครื่องใหม่ที่ถูกล็อกระบบไว้อย่างแน่นหนา แม้แต่ตัวเขาเองที่ใช้ Mac ก็ไม่สามารถกดเข้า App Store เพื่อโหลดแอปพลิเคชันมาลงเองได้ ทุกโปรแกรมต้องผ่านการตรวจสอบจากทีมความปลอดภัยเท่านั้น นอกจากนี้ยังบังคับใช้ระบบยืนยันตัวตนด้วยฮาร์ดแวร์ (Hardware Authentication) อย่าง YubiKey กับพนักงานทุกคนเพื่อปิดช่องโหว่ให้ได้มากที่สุด

LastPass ทุ่มงบประมาณหลายล้านดอลลาร์ (หลักร้อยล้านบาท) ไปกับการยกเครื่องโครงสร้างพื้นฐาน เทคโนโลยี และบุคลากร โดย Toubba ย้ำว่าเป้าหมายไม่ใช่แค่การแก้ไขสิ่งที่ผิดพลาด แต่เป็นการสร้างมาตรฐานความปลอดภัยที่เหนือกว่าความคาดหวังทั่วไป เพื่อพิสูจน์ให้เห็นว่าบริษัทเอาจริงเอาจังกับความโปร่งใสและการปกป้องข้อมูลลูกค้า ซึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญที่สุดในการดึงความเชื่อมั่นกลับคืนมาในระยะยาว