Google งานเข้า โดนฟ้องแอบใช้ข้อมูล Gmail เทรน AI โดยไม่ขออนุญาต

2 ครั้ง

0 ความเห็น

3 นาที

Photo by BM Amaro on Pexels

By Suphansa Makpayab23 พฤศจิกายน 2568 01:53

TL;DR

Google ถูกฟ้องร้องหลังพบว่ามีการนำข้อมูลส่วนตัวใน Gmail, Chat และ Meet ไปเทรน AI อย่าง Gemini โดยเปิดการตั้งค่าไว้เป็นค่าเริ่มต้นโดยที่ผู้ใช้ไม่รู้ตัว พร้อมวิธีปิดการแชร์ข้อมูลเพื่อความเป็นส่วนตัว

งานเข้า Google เต็ม ๆ เมื่อ Malwarebytes บริษัทด้านความปลอดภัยไซเบอร์ ออกมาเปิดเผยข้อมูลที่ทำเอาผู้ใช้งานหลายคนต้องรีบกลับไปเช็กบัญชีตัวเองด่วน เพราะมีการค้นพบว่า Google อาจกำลังนำข้อมูลอีเมลส่วนตัวและไฟล์แนบใน Gmail ของเราไปใช้ในการเทรน AI อย่าง Gemini รวมถึงฟีเจอร์อื่น ๆ โดยที่เราอาจไม่รู้ตัวและไม่ได้กดอนุญาตด้วยซ้ำ

ประเด็นที่น่ากังวลคือ ฟีเจอร์จำพวก Smart Compose, Smart Reply หรือระบบเดาคำล่วงหน้า (Predictive Text) ที่เราใช้กันจนชินนั้น เบื้องหลังคือการที่ระบบต้องเข้ามาวิเคราะห์ข้อมูลใน Gmail, Chat และ Meet ของเรา ซึ่งจากการตรวจสอบพบว่าการตั้งค่าเหล่านี้มักจะถูกเปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น (Default) ตั้งแต่แรก ทำให้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้อาจถูกดึงไปประมวลผลเพื่อพัฒนาความฉลาดของ AI โดยที่เจ้าตัวยังไม่ได้เอ่ยปากอนุญาตเลยสักคำ

เรื่องนี้ลุกลามไปถึงขั้นขึ้นโรงขึ้นศาล เมื่อมีการยื่นฟ้องแบบกลุ่ม (Class-action lawsuit) ที่ศาลใน San Jose รัฐ California เมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายนที่ผ่านมา โดยโจทก์กล่าวหาว่า Google ละเมิดความเป็นส่วนตัวตามกฎหมาย California Invasion of Privacy Act ด้วยการแอบให้ Gemini เข้าถึงข้อมูลการสื่อสารส่วนตัวของผู้ใช้โดยไม่ได้รับความยินยอม แถมยังทำให้ขั้นตอนการปิดการแชร์ข้อมูล (Opt-out) ดูซับซ้อนเกินความจำเป็นอีกด้วย

สำหรับใครที่รู้สึกไม่โอเคกับการที่ Google จะเข้ามาส่องข้อมูลเพื่อเอาไปเทรน AI สามารถเข้าไปปิดการตั้งค่าได้ตามขั้นตอนดังนี้ครับ

1. บน Desktop: เข้าไปที่ Gmail คลิกไอคอนฟันเฟือง (Settings) เลือก 'See all settings' ไปที่แท็บ General เลื่อนหาหัวข้อ 'Smart features and personalization' แล้วติ๊กเอาเครื่องหมายถูกออก

2. จัดการ Workspace: ในหน้าเดียวกัน ให้มองหาหัวข้อ 'Smart features and personalization in other Google products' แล้วติ๊กออกเช่นกัน เพื่อป้องกันไม่ให้ Gemini เข้าถึงข้อมูลข้ามผลิตภัณฑ์

3. บนมือถือ (Mobile App): เข้าไปที่ Settings ของแอป Gmail เลือกบัญชีที่ต้องการ (หรือ Data privacy ใน iOS) แล้วเลื่อนปิดสวิตช์ 'Smart features and personalization' รวมถึง 'Smart features and personalization in other Google products' ให้เรียบร้อย

ถึงแม้ตอนนี้ทาง Google จะยังไม่ออกมาเคลื่อนไหวหรือตอบโต้เกี่ยวกับคดีความดังกล่าว แต่เพื่อความสบายใจ ใครที่หวงแหนความเป็นส่วนตัวก็แนะนำให้รีบไปปิดตั้งแต่วันนี้ ก่อนที่ AI จะรู้เรื่องชาวบ้านมากไปกว่านี้นะครับ