Google ยืนยัน Gemini บน Nest ถามหา Premium แลกคำแปล แค่บั๊ก

เรื่องนี้ทำเอาผู้ใช้งาน Google Home และ Nest ถึงกับเกาหัวแกรก ๆ เมื่อจู่ ๆ ผู้ช่วยอัจฉริยะตัวใหม่อย่าง Gemini ดันเกิดอาการ "หน้าเลือด" ขึ้นมาเสียอย่างนั้น โดยมีการแจ้งเตือนผู้ใช้ว่าต้องสมัครสมาชิกแบบ Premium ก่อน ถึงจะยอมแปลภาษาหรือบอกความหมายของคำศัพท์พื้นฐานให้ ทั้งที่ปกติมันควรจะเป็นฟีเจอร์ฟรี

ประเด็นนี้ถูกจุดพลุขึ้นใน Reddit เมื่อมีผู้ใช้งานรายหนึ่งพยายามให้ Gemini บนลำโพงอัจฉริยะช่วยอธิบายความหมายของคำศัพท์ง่าย ๆ อย่าง "gaudy" (ฉูดฉาด) หรือแม้แต่คำว่า "dinosaur" (ไดโนเสาร์) แต่คำตอบที่ได้กลับไม่ใช่ความหมายของคำ กลับกลายเป็นประโยคที่บอกว่า "การสนทนาสดจะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อคุณซื้อแพ็กเกจพรีเมียมเท่านั้น" เล่นเอาหลายคนงงเป็นไก่ตาแตก เพราะฟีเจอร์พื้นฐานอย่างพจนานุกรมหรือการแปลภาษาไม่เคยมีประวัติว่าต้องเสียเงินมาก่อน

ร้อนถึง Google ต้องรีบออกมาดับไฟ โดยยืนยันผ่านบัญชี Nest Community ว่านี่ไม่ใช่ความตั้งใจที่จะเก็บเงินยิบย่อยแต่อย่างใด แต่เป็น "Bug" (ข้อผิดพลาดของระบบ) ที่เกิดขึ้นใน Gemini for Home ซึ่งทำให้ระบบเข้าใจผิดว่าฟีเจอร์พื้นฐานเหล่านี้ต้องใช้สิทธิ์สมาชิกในการเข้าถึง

ทาง Google รับทราบปัญหาแล้วและกำลังเร่งแก้ไขให้กลับมาใช้งานได้ตามปกติโดยเร็วที่สุด ดังนั้นใครที่เจออาการนี้ก็สบายใจได้ว่าไม่ต้องควักกระเป๋าจ่ายเงินเพื่อแลกกับคำแปลภาษาแต่อย่างใด ก็ถือเป็นช่วงรอยต่อของการเปลี่ยนผ่านจาก Google Assistant มาเป็น Gemini ที่อาจจะมีสะดุดขาตัวเองบ้างเป็นธรรมดา แต่ถ้าต้องจ่ายเงินเพื่อถามว่า "ไดโนเสาร์คืออะไร" จริง ๆ โลกนี้คงอยู่ยากขึ้นอีกเยอะเลยทีเดียว