Siri โฉมใหม่ยังน่าห่วง? วงในเผย iOS 26.4 ประสิทธิภาพไม่เข้าตา

ดูเหมือนว่าเส้นทางสู่ Siri โฉมใหม่ที่ฉลาดล้ำของ Apple จะยังไม่ราบรื่นนัก เมื่อ Mark Gurman จากสำนักข่าว Bloomberg รายงานว่า Siri ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมีแผนจะเปิดตัวใน iOS 26.4 ต้นปีหน้า กำลังสร้างความกังวลให้กับทีมวิศวกรที่ทดสอบอยู่ภายใน เนื่องจากประสิทธิภาพยังไม่น่าประทับใจเท่าที่ควร

ย้อนกลับไปในงาน WWDC24 ที่ผ่านมา Apple ได้เปิดตัว Apple Intelligence ชุดฟีเจอร์ AI ที่หลายคนรอคอย ซึ่งฟีเจอร์ย่อย ๆ ส่วนใหญ่ก็ได้ทยอยปล่อยออกมาให้ใช้กันแล้วใน iOS 18 ไม่ว่าจะเป็น:

• Clean Up ในแอป Photos
• Genmoji สำหรับสร้าง Emoji ใหม่ ๆ
• การผนวก ChatGPT เข้ากับ Siri

แต่พระเอกตัวจริงอย่าง Siri ที่ได้รับการยกเครื่องใหม่ทั้งหมดกลับถูกเลื่อนเปิดตัวออกไปอย่างไม่มีกำหนด

เดิมที Siri โฉมใหม่ถูกคาดหวังว่าจะมาพร้อมความสามารถสุดล้ำ ทั้งการเข้าใจบริบทส่วนตัวของผู้ใช้ (Personal Context) การรับรู้สิ่งที่อยู่บนหน้าจอ (On-screen Awareness) และการสั่งงานข้ามแอปได้อย่างอิสระ แต่สุดท้าย Apple ก็ประกาศเลื่อนออกไปเกือบปี โดยให้เหตุผลว่ายังไม่ผ่านมาตรฐานคุณภาพของบริษัท ซึ่ง Craig Federighi หัวหน้าฝ่ายซอฟต์แวร์ก็ยอมรับว่าต้องใช้เวลาในการ "ปรับสถาปัตยกรรมใหม่" (Rearchitect) และตั้งเป้าว่าจะพร้อมในปี 2026

ที่น่าสนใจคือ มีรายงานว่า Apple มีทีมพัฒนา Siri ใหม่ถึง 2 ทีมที่ทำงานแข่งกันอยู่ ทีมหนึ่งใช้โมเดลที่ประมวลผลบนตัวเครื่อง (On-device) ส่วนอีกทีมใช้โมเดล Gemini ของ Google ผ่าน Private Cloud Compute ซึ่งเวอร์ชันทดสอบใน iOS 26.4 ที่กำลังเป็นประเด็นอยู่นี้ หลายฝ่ายคาดเดาว่าน่าจะเป็นเวอร์ชันที่ใช้โมเดลของ Apple เอง

สถานการณ์นี้ทำให้หลายคนเริ่มมองว่า หาก Apple ไม่สามารถพัฒนา AI ของตัวเองให้ดีพอ สุดท้ายอาจจะต้องยอมพึ่งพาเทคโนโลยีจากคู่แข่งอย่าง Google ซึ่งคงเป็นภาพที่ Apple ไม่อยากให้เกิดขึ้นแน่ ๆ...สงคราม AI ครั้งนี้ดูจะยังอีกยาวไกล และ Apple ก็คงต้องลุ้นกันเหนื่อยหน่อย