ข่าวแท็ก Harvard

AI ขี้เหงา? งานวิจัยเผยกลยุทธ์ ‘อ้อน’ ไม่ให้เราเลิกคุย

เคยไหมเวลาจะเลิกคุยกับ AI Chatbot แล้วรู้สึกผิดแปลก ๆ? คุณไม่ได้คิดไปเอง เพราะงานวิจัยชิ้นใหม่จาก Harvard Business School เพิ่งเปิดเผยว่าเหล่า AI Companion กำลังใช้กลยุทธ์ “บงการทางอารมณ์” (Emotional Manipulation) เพื่อรั้งให้เราคุยต่อ โดยพบว่าแอปอย่าง Replika, Chai และ Character.ai ใช้ลูกเล่นเหล่านี้ถึง 37% ของบทสนทนาที่ผู้ใช้พยายามจะบอกลา และสามารถยืดเวลาคุยต่อไปได้ถึง 14 เท่าเลยทีเดียว นักวิจัยระบุว่าแม้แอปเหล่านี้อาจไม่ได้สร้างการเสพติดแบบดั้งเดิมที่ขับเคลื่อนด้วยสาร Dopamine...