นิวยอร์กฟ้องยักษ์ใหญ่ Tech! กล่าวหาทำเด็กติดโซเชียลจนเกิดวิกฤตสุขภาพจิต

เมืองนิวยอร์ก ร่วมกับเขตการศึกษาและระบบโรงพยาบาลรัฐ ยื่นฟ้องบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อย่าง Meta, Snap, TikTok และ YouTube โดยกล่าวหาว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้จงใจออกแบบให้เสพติดและสร้าง 'วิกฤตสุขภาพจิตในเยาวชน' ซึ่งถือเป็นคดีล่าสุดที่พุ่งเป้าไปที่ความปลอดภัยของวัยรุ่นบนโลกโซเชียล

ในคำฟ้องระบุว่า บริษัทเหล่านี้ได้สร้างและส่งเสริมให้เกิดวิกฤตสุขภาพจิตในเมืองนิวยอร์ก ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยและสาธารณสุข จนทำให้เมือง เขตการศึกษา และโรงพยาบาลต้องทุ่มเททรัพยากรมหาศาล ทั้งงบประมาณ บุคลากร และเวลา เพื่อรับมือกับปัญหาที่เกิดขึ้น

ที่น่าสนใจคือ คำฟ้องได้ยกตัวอย่างเทรนด์ไวรัลสุดอันตรายอย่าง 'subway surfing' (การโหนหรือปีนป่ายบนรถไฟใต้ดินที่กำลังวิ่ง) ซึ่งทำให้วัยรุ่นเสียชีวิตไปแล้วหลายราย และถูกจับกุมกว่า 100 คน จากการสืบสวนของตำรวจนิวยอร์กพบว่า แรงจูงใจหลักมาจากการเลียนแบบวิดีโอที่เห็นบนโซเชียลมีเดียเพื่อแลกกับ 'ยอดไลก์' นั่นเอง

ด้าน Meta, Snap และ TikTok ยังคงสงวนท่าที แต่ José Castañeda โฆษกของ Google ได้ออกมาโต้แย้งทันทีว่าข้อกล่าวหานั้น 'ไม่เป็นความจริง' และเป็นการเข้าใจผิดอย่างสิ้นเชิง เขาชี้ว่า YouTube เป็นบริการสตรีมมิง ไม่ใช่โซเชียลเน็ตเวิร์ก และบริษัทก็ได้พัฒนาเครื่องมืออย่าง Supervised Experiences เพื่อให้ครอบครัวควบคุมดูแลการใช้งานของเด็ก ๆ ได้

ก็ต้องรอดูกันต่อไปว่าศาลจะมองว่าการดูวิดีโอผาดโผนบน TV กับบนมือถือมันต่างกันแค่ไหน... หรืองานนี้ใครจะเจ็บตัวมากกว่ากันระหว่างยักษ์ใหญ่ Tech กับเยาวชน