งานเข้า! MacBook Pro M5 Max บางล็อตเจอปัญหา Multi-core แกว่งหนัก รีบเคลมด่วน

ใครที่เพิ่งถอย MacBook Pro ชิป M5 Max รุ่นใหม่ล่าสุดมาหมาด ๆ อาจจะต้องลองเช็กเครื่องกันสักนิด เพราะดูเหมือนว่าจะมีเครื่องหลุด QC บางล็อตที่เจอปัญหาประสิทธิภาพการประมวลผลแกว่งแบบผิดปกติ ชนิดที่ว่าจ่ายเงินระดับ US$3,449.99 (≈ 1.08 แสนบาท) แต่ได้ความแรงแบบผีเข้าผีออกซะงั้น

เรื่องนี้ถูกจุดประเด็นโดย YouTuber ช่อง Zip Tie Tech และสื่อไอทีอย่าง Notebookcheck ที่พบว่าประสิทธิภาพการทำงานแบบ Multi-core ของชิป M5 Max ในบางเครื่องนั้นไม่นิ่งเอาเสียเลย โดยผลการทดสอบ Benchmark หลายรายการแสดงให้เห็นถึงความผันผวนของคะแนนที่ห่างกันสูงสุดถึง 41.5% ซึ่งจากการสอบถามผู้ใช้งาน 6 ราย พบว่ามีถึง 2 รายที่เจอแจ็คพอตนี้เข้าเต็ม ๆ

ตอนแรกหลายคนอาจคิดว่าเป็นเพราะเครื่องร้อนจนเกิดอาการ Thermal Throttling (การลดความเร็วชิปเพื่อระบายความร้อน) หรือเปล่า? แต่ผลการสืบสวนระบุชัดเจนว่า ไม่ใช่ปัญหาเรื่องความร้อน เพราะสถาปัตยกรรม Apple Silicon ถูกออกแบบมาให้ทนอุณหภูมิระดับ 105 องศาเซลเซียสได้สบาย ๆ เมื่อเจองานหนักต่อเนื่อง แถมการเปิด High Power Mode ก็ไม่ได้ช่วยให้อาการนี้หายไป สรุปง่าย ๆ คือมันเป็นปัญหาที่ตัวฮาร์ดแวร์โดยตรง (Bad Batch) ที่รออัปเดตซอฟต์แวร์ก็คงไม่หาย

ข่าวดีคือ Apple ยังคงมีมาตรฐานการดูแลลูกค้าที่ยอดเยี่ยม (และเปอร์เซ็นต์เครื่องที่มีปัญหาก็ยังถือว่าน้อยมากเมื่อเทียบกับยอดขายรวม) ทางออกเดียวสำหรับคนที่เจออาการเครื่องหน่วงหรือคะแนนแกว่งผิดปกติ คือการนำเครื่องไป ขอเปลี่ยนเครื่องใหม่ทันที ซึ่ง YouTuber ต้นเรื่องก็ได้รับการเปลี่ยนเครื่องใหม่ที่ทำงานได้แรงเต็มสปีดตามที่ควรจะเป็นเรียบร้อยแล้ว

งานนี้ใครเพิ่งได้เครื่องมาใหม่ ลองรัน Benchmark เช็กความนิ่งกันดูสักรอบ เพราะจ่ายเงินหลักแสนทั้งที เราควรจะได้คอมพิวเตอร์ระดับโปร ไม่ใช่ตั๋วสุ่มกาชาปองวัดดวงความแรง!